Решаем задачи бизнеса с помощью ИТ

Санаторно-курортный комплекс "Плисса"

Отрасль: гостиничный сектор

Проект: построение ИТ и инженерной инфраструктуры

Санаторно-курортный комплекс "Плисса" (ПС ЗАО "Трест Промстрой") - современный, многофункциональный центр отдыха, расположенный в оптимальной природно-климатической зоне Республики Беларусь. Комплекс открыл свои двери для гостей в июле 2016 года, став достойным курортом страны.

 

Предпосылки проекта

Производственно-строительное закрытое акционерное общество "Трест Промстрой" изначально фокусировала свою деятельность исключительно на строительстве и продаже объектов недвижимости. За период своей хозяйственной деятельности организация построила и ввела в эксплуатацию более 70 объектов производственного, социального и специально-бытового назначения: собственные производственные базы и административные здания, жилые дома и жилые комплексы, храмы, детские сады, автозаправочные станции и др.

Отсутствие в Республике Беларусь санаторных комплексов европейского уровня для самых требовательных и многоуважаемых клиентов побудило компанию диверсифицировать свой бизнес. Компания приступила к работам по созданию инновационного санаторно-курортного комплекса "Плисса", расположенного на одноименном лесном озере с залежами сапропелевой органической грязи.

История строительства комплекса началась в 2010 году и успешно завершилась открытием дверей современнейшего лечебного курорта в июле 2016.

Компания "Инком интер" была выбрана подрядчиком для реализации комплексного проекта построения инженерной и ИТ-инфраструктуры комплекса, и в феврале 2015 года приступила к этапу проектирования будущих систем.

 

Николаевич Валентин Михайлович, генеральный директор ПС ЗАО "Трест Промстрой":

"При выборе партнера для реализации наших задач и построения самого комплекса мы опирались не только на компетенции интегратора, а, в первую очередь, на экспертизу и опыт внедрения подобных проектов. Компания "Инком интер" успела зарекомендовать себя на рынке в качестве поставщика комплексных решений, поэтому мы не прогадали с выбором".

 

Решение и результаты

Командой внедрения был реализован комплексный проект, который предполагал проектирование основных ИТ-инфраструктурных и инженерных подсистем, поставку и монтаж оборудования, запуск систем в промышленную эксплуатацию.

В результате тесного взаимодействия в рамках проекта заказчику удалось достичь качественных ИТ и бизнес-результатов. С точки зрения ИТ-обеспечения комплекс был оснащен современными отказоустойчивыми системами с широкими возможностями для масштабирования и показателями надежности.

В числе реализованных решений "Инком интер" обеспечил комплекс:

  • Системой видеонаблюдения (на базе программного комплекса "Интеллект" компании ITV с видеокамерами Brickcom);
  • Сетью передачи данных, системой хранения и обработки данных (программно-аппаратные комплексы компании Hewlett-Packard Enterprise с использованием программных продуктов VMware и Veeam);
  • Аудиовизуальным комплексом (RCF);
  • Платежно-пропускной системой, системой контроля и управления доступом (построены на базе оборудования "Сфинкс" с применением бесконтактных карт и специальных браслетов).

Кроме того, интегратор отвечал за проектирование комплексной системы управления гостиницей (Fidelio, Micros, TNG), охватывающей все подразделения гостиницы.

Для команды, задачей которой в будущем станет обслуживание и поддержание работоспособности решений, были обеспечены удаленные рабочие места для мониторинга и управления ключевыми системами.

Большое внимание на этапе проектирования было уделено вопросам полной совместимости и интеграции смежных систем как между собой, так и с комплексной системой управления гостиницей. Именно грамотная интеграция позволила в полной мере сохранить и использовать в дальнейшем весь доступный функционал автоматизации бизнес-процессов, унификации и оптимизации управления операционной деятельностью.

В результате использования передовых технологических разработок, качественного программного обеспечения компании HRS и применения проектного подхода, предложенных компанией "Инком интер", заказчик получил без преувеличения обширные бизнес-преимущества, среди которых снижение возможных затрат на персонал, всесторонний автоматизированный контроль за линейным персоналом комплекса, максимально высокий уровень обслуживания гостей и, как следствие, лояльность своих клиентов.

plissa2В структуре комплекса "Плисса" – пятиэтажный жилой корпус, лечебный комплекс, бассейн и даже пляж с искусственным солнцем. Предусмотрены отдельные коттеджи квартирного типа для проживания семей, культурно-развлекательный корпус с кафе-баром, танцевально-развлекательным залом, видео-конференц-залом на 70 мест.

Вторая очередь строительства комплекса предполагает расширение за счет наращивания культурно-развлекательной, гостиничной, спортивной и исторической инфраструктуры. В связи с этим, в перспективе заказчик рассматривает пути дальнейшего развития ИТ-инфраструктуры, которой понадобится не менее современное оборудование и профессиональный подход к реализации.

 

Александрович Дмитрий Валерьевич, начальник отдела инвестиций ПС ЗАО "Трест Промстрой":

"В ходе реализации современных проектов нельзя полагаться только на опыт существующих аналогов, необходимо постоянное внедрение инноваций, неминуемо двигающих отрасль вперед. Информация сегодня является ценной составляющей бизнеса, для ее хранения и обработки нужны надежные системы, возможно, даже более надежные, нежели для хранения ценностей прошлого – золота, например. Именно поэтому для нашего комплекса мы выбрали современные технологии и надежного интегратора, который сумел обеспечить эффективное функционирование и непрерывность бизнес-процессов".

 

Кубас Дмитрий Павлович, менеджер проекта ООО "Инком интер":

"Проект действительно оказался очень масштабным, с использованием различных подсистем и их интеграцией между собой. Учитывая местоположение комплекса, можно с уверенностью назвать данный проект инновационным. 1,5 года усердной работы позади, и комплекс уже готов к приему первых гостей. Уверен, обладая современной ИТ-инфраструктурой, курорт "Плисса" сможет обслуживать своих клиентов на высоком уровне".