Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
INCOM
Объединяя лучшее - создаем уникальное!
+375 (17) 304-35-45
+375 (17) 304-35-45
+375 (29) 693-89-00
Заказать звонок
E-mail
minsk@incom.world
Адрес
220035, г. Минск, ул. Тимирязева, 72, офис 441 
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Оставить заявку
Компания
  • О компании
  • История
  • Лицензии
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Отзывы
Чат-боты
  • Решения по мессенджерам
    • Чат-бот для Avito
    • Чат-бот для Facebook
    • Чат-бот для HeadHunter
    • Чат-бот для Instagram
    • Чат-бот для Telegram
    • Чат-бот для Viber
    • Чат-бот для Vkontakte
    • Чат-бот для WhatsApp и WABA (WhatsApp Business API)
  • Решения по категориям бизнеса
    • HR - бот
    • Автосервис и продажа
    • Чат-бот для аренды квартир
    • Чат-бот для медицинских центров
    • Чат-бот для салонов красоты
    • Чат-боты для интернет-магазина
    • Чат-боты для фитнес-клуба
  • Решения по функционалу
    • Чат-бот GPT
    • Чат-бот для быстрой покупки
    • Чат-бот для групп
    • Чат-бот для приема обратной связи
    • Чат-бот для рассылки
    • Чат-бот для рассылки в Telegram
    • Чат-бот консультант
    • Чат-боты для социальных сетей
Направления
  • Сетевая инфраструктура
    • Проектирование и построение сетевой инфраструктуры
    • Сетевая безопасность
    • Беспроводные сети (Wi-Fi)
    • Консалтинг и аудит
  • Построение ЦОД
    • Серверы
    • Системы хранения данных (СХД)
    • Гиперконвергентная инфраструктура (HCI)
    • Резервное копирование и защита данных
    • Система виртуализации
  • Инженерная инфраструктура
    • Базовая инфраструктура СКС
    • Кондиционирование ЦОД
    • Энергообеспечение (ИБП)
    • Система мониторинга инженерной инфраструктуры
    • Система управления зданием (BMS)
  • Информационная безопасность
    • Защита веб- и мобильных приложений
    • Защита периметра
    • Защита узлов и компонентов
    • Предотвращение утечек информации (DLP)
    • Управление доступом и идентификацией
    • Управление уязвимостями, инцидентами
  • Решения для совместной работы
    • Биометрия
    • Видеоконференцсвязь
    • Виртуальные ассистенты и чат-боты
    • Контакт-центры
    • Речевая аналитика
    • Системы записи
    • Чат-платформа
    • IP-телефония
    • WFM
  • Комплексные системы безопасности
    • Видеонаблюдение
    • Видеоаналитика
    • Системы контроля и управления доступом (СКУД)
  • Техническая поддержка и тренинг
    • Инженерная инфраструктура и ЦОД
    • Серверное оборудование и СХД
    • Системы видеонаблюдения
    • СКУД
  • Проектирование
    • Проектирование инженерных систем и сетей
Проекты
  • Все проекты
Партнеры
Статьи
Контакты
INCOM
Компания
  • О компании
  • История
  • Лицензии
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Отзывы
Чат-боты
  • Решения по мессенджерам
    • Чат-бот для Avito
    • Чат-бот для Facebook
    • Чат-бот для HeadHunter
    • Чат-бот для Instagram
    • Чат-бот для Telegram
    • Чат-бот для Viber
    • Чат-бот для Vkontakte
    • Чат-бот для WhatsApp и WABA (WhatsApp Business API)
  • Решения по категориям бизнеса
    • HR - бот
    • Автосервис и продажа
    • Чат-бот для аренды квартир
    • Чат-бот для медицинских центров
    • Чат-бот для салонов красоты
    • Чат-боты для интернет-магазина
    • Чат-боты для фитнес-клуба
  • Решения по функционалу
    • Чат-бот GPT
    • Чат-бот для быстрой покупки
    • Чат-бот для групп
    • Чат-бот для приема обратной связи
    • Чат-бот для рассылки
    • Чат-бот для рассылки в Telegram
    • Чат-бот консультант
    • Чат-боты для социальных сетей
Направления
  • Сетевая инфраструктура
    • Проектирование и построение сетевой инфраструктуры
    • Сетевая безопасность
    • Беспроводные сети (Wi-Fi)
    • Консалтинг и аудит
  • Построение ЦОД
    • Серверы
    • Системы хранения данных (СХД)
    • Гиперконвергентная инфраструктура (HCI)
    • Резервное копирование и защита данных
    • Система виртуализации
  • Инженерная инфраструктура
    • Базовая инфраструктура СКС
    • Кондиционирование ЦОД
    • Энергообеспечение (ИБП)
    • Система мониторинга инженерной инфраструктуры
    • Система управления зданием (BMS)
  • Информационная безопасность
    • Защита веб- и мобильных приложений
    • Защита периметра
    • Защита узлов и компонентов
    • Предотвращение утечек информации (DLP)
    • Управление доступом и идентификацией
    • Управление уязвимостями, инцидентами
  • Решения для совместной работы
    • Биометрия
    • Видеоконференцсвязь
    • Виртуальные ассистенты и чат-боты
    • Контакт-центры
    • Речевая аналитика
    • Системы записи
    • Чат-платформа
    • IP-телефония
    • WFM
  • Комплексные системы безопасности
    • Видеонаблюдение
    • Видеоаналитика
    • Системы контроля и управления доступом (СКУД)
  • Техническая поддержка и тренинг
    • Инженерная инфраструктура и ЦОД
    • Серверное оборудование и СХД
    • Системы видеонаблюдения
    • СКУД
  • Проектирование
    • Проектирование инженерных систем и сетей
Проекты
  • Все проекты
Партнеры
Статьи
Контакты
    +375 (17) 304-35-45
    +375 (17) 304-35-45
    +375 (29) 693-89-00
    Заказать звонок
    E-mail
    minsk@incom.world
    Адрес
    220035, г. Минск, ул. Тимирязева, 72, офис 441 
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Оставить заявку
    INCOM
    +375 (17) 304-35-45
    +375 (17) 304-35-45
    +375 (29) 693-89-00
    Заказать звонок
    E-mail
    minsk@incom.world
    Адрес
    220035, г. Минск, ул. Тимирязева, 72, офис 441 
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Заказать звонок
    Поиск
    Оставить заявку
    INCOM
    Телефоны
    +375 (17) 304-35-45
    +375 (29) 693-89-00
    Заказать звонок
    INCOM
    • Компания
      • Компания
      • О компании
      • История
      • Лицензии
      • Вакансии
      • Реквизиты
      • Отзывы
    • Чат-боты
      • Чат-боты
      • Решения по мессенджерам
        • Решения по мессенджерам
        • Чат-бот для Avito
        • Чат-бот для Facebook
        • Чат-бот для HeadHunter
        • Чат-бот для Instagram
        • Чат-бот для Telegram
        • Чат-бот для Viber
        • Чат-бот для Vkontakte
        • Чат-бот для WhatsApp и WABA (WhatsApp Business API)
      • Решения по категориям бизнеса
        • Решения по категориям бизнеса
        • HR - бот
        • Автосервис и продажа
        • Чат-бот для аренды квартир
        • Чат-бот для медицинских центров
        • Чат-бот для салонов красоты
        • Чат-боты для интернет-магазина
        • Чат-боты для фитнес-клуба
      • Решения по функционалу
        • Решения по функционалу
        • Чат-бот GPT
        • Чат-бот для быстрой покупки
        • Чат-бот для групп
        • Чат-бот для приема обратной связи
        • Чат-бот для рассылки
        • Чат-бот для рассылки в Telegram
        • Чат-бот консультант
        • Чат-боты для социальных сетей
    • Направления
      • Направления
      • Сетевая инфраструктура
        • Сетевая инфраструктура
        • Проектирование и построение сетевой инфраструктуры
        • Сетевая безопасность
        • Беспроводные сети (Wi-Fi)
        • Консалтинг и аудит
      • Построение ЦОД
        • Построение ЦОД
        • Серверы
        • Системы хранения данных (СХД)
        • Гиперконвергентная инфраструктура (HCI)
        • Резервное копирование и защита данных
        • Система виртуализации
      • Инженерная инфраструктура
        • Инженерная инфраструктура
        • Базовая инфраструктура СКС
        • Кондиционирование ЦОД
        • Энергообеспечение (ИБП)
        • Система мониторинга инженерной инфраструктуры
        • Система управления зданием (BMS)
      • Информационная безопасность
        • Информационная безопасность
        • Защита веб- и мобильных приложений
        • Защита периметра
        • Защита узлов и компонентов
        • Предотвращение утечек информации (DLP)
        • Управление доступом и идентификацией
        • Управление уязвимостями, инцидентами
      • Решения для совместной работы
        • Решения для совместной работы
        • Биометрия
        • Видеоконференцсвязь
        • Виртуальные ассистенты и чат-боты
        • Контакт-центры
        • Речевая аналитика
        • Системы записи
        • Чат-платформа
        • IP-телефония
        • WFM
      • Комплексные системы безопасности
        • Комплексные системы безопасности
        • Видеонаблюдение
        • Видеоаналитика
        • Системы контроля и управления доступом (СКУД)
      • Техническая поддержка и тренинг
        • Техническая поддержка и тренинг
        • Инженерная инфраструктура и ЦОД
        • Серверное оборудование и СХД
        • Системы видеонаблюдения
        • СКУД
      • Проектирование
        • Проектирование
        • Проектирование инженерных систем и сетей
    • Проекты
      • Проекты
      • Все проекты
    • Партнеры
    • Статьи
    • Контакты
    Оставить заявку
    • +375 (17) 304-35-45
      • Телефоны
      • +375 (17) 304-35-45
      • +375 (29) 693-89-00
      • Заказать звонок
    • 220035, г. Минск, ул. Тимирязева, 72, офис 441 
    • minsk@incom.world

    Архитектура RAG: технический обзор

    incom.by
    —
    Статьи
    —
    "Решения для совместной работы"
    —Архитектура RAG: технический обзор
    Архитектура RAG: технический обзор
    Решения для совместной работы
    3 марта 2026

    Проблема больших языковых моделей — знания замкнуты в параметрах.

    Модель обучена на данных 2023 года. Пользователь спрашивает про событие 2024 года. Модель "не знает" — выдумывает ответ.

    RAG решает проблему: вместо упаковки знаний в параметры модель запрашивает факты из внешней базы.

    Архитектура RAG

    RAG (Retrieval-Augmented Generation) — это не отдельный алгоритм, а архитектурный паттерн.

    Три этапа работы RAG

    • Индексация данных (offline, заранее)
    • Поиск релевантной информации (online, при запросе)
    • Генерация ответа с учётом найденного

    Каждый этап критичен — сбой на любом приводит к плохим ответам.

    Этап 1: Индексация данных

    Подготовка базы знаний для быстрого поиска.

    Процесс индексации Документы (PDF, Wiki, базы данных) ↓ Разбиение на чанки (200-1000 токенов) ↓ Преобразование в эмбеддинги (векторы) ↓ Сохранение в векторную БД ↓ Индекс знаний готов

    Этап выполняется оффлайн, периодически обновляется.

    Разбиение на чанки

    Chunk — фрагмент текста оптимального размера для поиска.

    Параметр Типичное значение Зачем
    Размер чанка 200-1000 токенов помещается в контекст LLM
    Overlap (перекрытие) 10-20% контекст не обрывается на границе
    Стратегия по абзацам / предложениям сохраняет смысловую целостность

    Слишком маленькие чанки (50-100 токенов):

    • • Теряют контекст
    • • Буквальный поиск по словам

    Слишком большие чанки (2000+ токенов):

    • • Не помещаются в контекст модели
    • • Снижают точность поиска

    Эмбеддинги — векторное представление

    Эмбеддинг преобразует текст в список чисел.

    Модель эмбеддингов (например, BERT-подобная) переводит чанк в вектор 384-1536 чисел.

    Пример (упрощённо):

    • "Оформление отпуска" → [0.23, -0.15, 0.87, ..., 0.42]
    • "Как взять отпуск?" → [0.21, -0.14, 0.89, ..., 0.40] (близкий)
    • "Настройка сервера" → [-0.45, 0.72, -0.33, ..., 0.11] (далёкий)

    Близость векторов = семантическая похожесть.

    Векторная база данных

    Специализированное хранилище для векторов с быстрым поиском похожих.

    Возможности векторных БД:

    • • Индексация миллионов/миллиардов векторов
    • • Поиск k ближайших соседей за миллисекунды
    • • Фильтрация по метаданным (дата, источник, тег)

    Алгоритмы индексирования: • Flat — точный, но медленный (перебор) • HNSW — быстрый приближённый поиск (графы) • IVF — кластеризация с инвертированными индексами

    Этап 2: Поиск (Retrieval)

    Нахождение релевантных фрагментов при запросе пользователя.

    Процесс поиска Вопрос пользователя ↓ Преобразование в эмбеддинг (той же моделью) ↓ k-NN search в векторной БД ↓ Топ-K релевантных чанков (обычно 3-5)

    k-NN search (k Nearest Neighbors) — поиск k ближайших векторов.

    Метрики близости:

    • • Cosine similarity (косинусное расстояние)
    • • Euclidean distance (евклидово)
    • • Dot product

    Наиболее популярна cosine similarity — устойчива к длине векторов.

    Улучшение поиска

    Метод Суть
    Двухступенчатый поиск сначала топ-20 векторным, потом rerank
    MMR (Maximum Marginal Relevance) баланс релевантности и разнообразия
    Гибридный поиск векторный + полнотекстовый (BM25)

    MMR избегает дублей: если первый фрагмент про X, второй будет релевантен, но про другой аспект.

    Этап 3: Генерация ответа

    Формулирование ответа языковой моделью на основе найденного контекста.

    Процесс генерации Найденные чанки + вопрос ↓ Формирование промпта: "Контекст: [чанк1, чанк2, чанк3] Вопрос: ... Ответь ТОЛЬКО на основе контекста" ↓ Языковая модель генерирует ответ ↓ Ответ + ссылки на источники

    Модель работает как с предоставленным контекстом, так и со своими знаниями из обучения.

    Ограничения контекста LLM

    Проблема: окно контекста модели ограничено (4k-32k токенов). Если найдено 5 документов по 2000 токенов каждый — не поместятся.

    Решения:

    • • Summarization (краткие конспекты документов)
    • • Извлечение только релевантных абзацев
    • • Рекурсивная генерация (ответ по частям)
    • • Модели с длинным контекстом (100k+ токенов)

    RAG vs Fine-tuning

    Два подхода к адаптации LLM под специфичные знания.

    Параметр RAG Fine-tuning
    Обогащение знаний внешние данные при запросе встраивание в параметры
    Актуальность высокая (обновление базы) ограничена датасетом обучения
    Галлюцинации минимизированы (привязка к фактам) снижены, но не устранены
    Прозрачность высокая (ссылки на источники) низкая ("чёрный ящик")
    Сложность инженерная (пайплайн) ML-экспертиза (обучение)
    Скорость ответа +задержка поиска только генерация
    Стоимость ниже (не нужно обучение) высокая (GPU, датасет)
    Обновление знаний добавление документов переобучение модели

    Когда выбирать RAG:

    • • Знания часто обновляются
    • • Важна проверяемость ответов
    • • Нет ресурсов на обучение моделей
    • • База знаний большая и несвязанная

    Когда fine-tuning:

    • • Специфический стиль ответов
    • • Статичные, структурированные данные
    • • Нужна автономность (без внешних баз)

    Технические вызовы RAG

    Вызов Проблема Решение
    Релевантность поиска нерелевантные чанки качественные эмбеддинги, rerank
    Размер контекста не помещается всё summarization, длинные LLM
    Задержки (latency) поиск + генерация оптимизация индекса, кэширование
    Противоречия в источниках разные документы — разные факты алгоритмы разрешения конфликтов
    Галлюцинации модель додумывает явная инструкция "только контекст"

    Главная ошибка внедрения RAG

    Типичный сценарий: «Поднимем векторную базу, подключим LLM — RAG готов.»

    Проблема: качество RAG зависит от качества каждого компонента.

    Что критично:

    • • Правильное разбиение документов на чанки
    • • Качественная модель эмбеддингов (под ваш домен)
    • • Настройка поиска (k, метрики, фильтры)
    • • Промптирование для ограничения галлюцинаций
    • • Регулярное обновление индекса

    Без внимания к деталям RAG даёт плохие результаты, даже с хорошими компонентами.

    Правильный подход:

    1. Подготовить качественные данные
    2. Выбрать эмбеддинг-модель под домен
    3. Настроить чанкинг и поиск
    4. Протестировать на типовых вопросах
    5. Итеративно улучшать

    Перспективы RAG

    Направление Суть
    Agentic RAG множество агентов координируют поиск
    Multimodal RAG поиск по изображениям, видео, аудио
    Hybrid RAG комбинация с базами данных (SQL-запросы)
    GraphRAG поиск по графам знаний

    RAG эволюционирует от простого поиска по тексту к сложным системам с множеством источников и модальностей.

    RAG — архитектурный паттерн, комбинирующий поиск и генерацию.

    Ключевые компоненты:

    • • Векторная БД для хранения эмбеддингов
    • • Модель эмбеддингов для семантического поиска
    • • Языковая модель для генерации ответов
    • • Оркестратор для связывания компонентов

    Преимущества:

    • • Актуальность (обновление базы знаний)
    • • Проверяемость (ссылки на источники)
    • • Масштабируемость (рост без переобучения)

    Ограничения:

    • • Зависимость от качества поиска
    • • Задержки при больших базах
    • • Сложность инженерной реализации

    Правильная стратегия: фокус на качество каждого этапа — индексация, поиск, генерация.

    Частые вопросы

    Какой размер чанков оптимален для RAG?

    200-1000 токенов с перекрытием 10-20%. Конкретное значение зависит от структуры документов. Технические тексты — меньшие чанки (200-400), повествовательные — большие (800-1000). Тестируйте на своих данных, измеряя качество поиска.

    Что важнее — качество поиска или качество генерации?

    Поиск. Даже лучшая языковая модель не даст правильный ответ, если retriever вернул нерелевантные фрагменты. Сначала оптимизируйте retrieval (эмбеддинги, чанкинг, метрики), потом генерацию. Плохой поиск = плохой RAG.

    Можно ли комбинировать RAG и fine-tuning?

    Да, это оптимальный подход для многих задач. Fine-tuning адаптирует стиль и формат ответов модели, RAG обеспечивает актуальные факты. Например, модель обучена на терминологии компании, но данные берёт из текущей документации через RAG.

    • Комментарии
    Загрузка комментариев...
    Назад к списку
    • ИБ 76
    • Инженерная инфраструктура 9
    • Комплексные системы безопасности 14
    • Новости компании 22
    • Построение ЦОД 41
    • Проектирование 1
    • Решения для совместной работы 19
    • Сетевая инфраструктура 2
    AI-инфраструктура AI-инфраструктура для бизнеса AI-сервер API Chat2Desk Building Information Modeling CCTV ChatGPT бот CIO CNN CRM DAM/DBF DATA MASKING Dell ecommerce Facebook fine-tuning GPU-сервер H3C CAS HPE ids InfiniBand ip-видеонаблюдение ip-камеры IT Kaspesky MFA MITRE ATT&CK ML-инфраструктура MLOps NGFW PACS PAM Physical Access Control System recovery RoCE soc SOC-центры Start AWR Supermicro Systeme Electric TCO AI-сервера TI-платформа training Unified Threat Management UserGate vinchin VoIP-устройства vr VRAM Wi-Fi автоматизация безопасности автоматизация бизнеса автоматизация чатов автоматизированный аудит атака на IoT безопасность бизнеса безопасность пищевого производства бот без кода бот с нейросетью вебинар вендоры AI-серверов видеоаналитика видеонаблюдение Видеонаблюдение видеонаблюдение для гостиниц видеонаблюдение на предприятии виртуализация воронка продаж восстановление данных Гарда БД Гарда Технологии гибридная AI-архитектура гипервизор гиперконвергенция горячий коридор диспетчеризация защита баз данных защита данных ИБ ИБП изоляция воздушных потоков инженерная инфраструктура Инком интер интеграция с CRM инференс информационная безопасность кибербезопасность кибербезопасность для бизнеса киберугрозы клиентская база клиентская поддержка AI Конференции корпоративный мессенджер критическая инфраструктура купить сервер Минск лидогенерация линейный чат-бот мессенджеры для бизнеса мониторинг инженерной инфраструктуры нейросети в промышленности облачные AI-сервисы оборудование для искусственного интеллекта обучение сотрудников онлайн-чат для офиса охлаждение GPU охрана труда на производстве песочница прогрев лидов проектирование ЦОД промышленная безопасность распознавание лиц сервер Беларусь сервер для 1С сервер для бизнеса сервер для виртуализации сервер для ИИ сервер под ключ серверное оборудование серверные решения серверы для нейросетей сетевая безопасность система контроля доступа система контроля и управления доступом система мониторинга система мониторинга инженерной инфраструктуры система определения лиц система хранения данных Системная интеграция системы видеонаблюдения системы охлаждения СКУД скуд собственный сервер для ИИ статус СХД увеличение конверсии удержание клиентов фишинг хеширование холодный коридор центры обработки данных цифровая безопасность цифровой контроль охраны труда ЦОД чат-бот для Instagram чат-бот для Telegram чат-бот для VK чат-бот для WhatsApp чат-боты для бизнеса чат-центр
    Компания
    Чат-боты
    Направления
    Проекты
    Партнеры
    Контакты
    +375 (17) 304-35-45
    +375 (17) 304-35-45
    +375 (29) 693-89-00
    Заказать звонок
    E-mail
    minsk@incom.world
    Адрес
    220035, г. Минск, ул. Тимирязева, 72, офис 441 
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Заказать звонок
    minsk@incom.world
    220035, г. Минск, ул. Тимирязева, 72, офис 441 
    © 2026 ООО «Инком интер»
    Политика Cookies
    Политика конфиденциальности
    Карта сайта
    Главная Поиск Контакты Направления Партнеры Компания Проекты Лицензии Реквизиты Блог