Умный чат-бот для продажи автозапчастей: сам распознаёт VIN, понимает текст и фото, уточняет детали, формирует заявку и передаёт данные в CRM. Работает 24/7 и обрабатывает до 80% обращений без участия менеджера.
Умный чат-бот для автозапчастей: приём заявок, подбор, интеграция
Представьте помощника, который не устает, не ошибается и обрабатывает десятки заявок в минуту. Наш чат-бот для авторазбора и продажи автозапчастей способен заменить сотрудника первой линии: он мгновенно реагирует на обращения, уточняет детали и формирует готовую заявку.
Работая на технологии NLU (понимание естественного языка), бот воспринимает сообщения в свободной форме, распознаёт более 2500 наименований автозапчастей, VIN-коды, а также умеет работать даже с фотографиями ПТС.
Что умеет бот:
- Принимает запрос на нужные детали без кнопок — достаточно написать «нужен стартер на Toyota».
- Узнаёт VIN-номер из текста или с фото.
- Определяет контактные данные (в том числе номер телефона).
- Формирует структурированную заявку и отправляет её в Google-таблицу или CRM.
- Работает с заказами через Avito, Drom, Youla.
- Сам напоминает клиенту, если диалог оборвался.
- Позволяет подключить живого менеджера в любой момент
Преимущества решения:
- До 80% обращений бот обрабатывает без участия сотрудников.
- Распознаёт текстовые и визуальные данные.
- Обучается на реальных чатах и обновляется каждую неделю.
- Простая настройка через удобный интерфейс — без кодинга.
- Интеграция с Bitrix24, AmoCRM, RetailCRM, Umnico, Chat2Desk.
- Работает через официальные API Avito, Drom, Youla.
- Поддержка умного распределения чатов между сотрудниками
Внедрение занимает меньше часа. После подключения вы сможете самостоятельно изменять тексты, адаптировать логику общения и подключать дополнительные функции через встроенный редактор.
Автоматизируйте продажи автозапчастей уже сегодня — и забудьте о пропущенных заявках и перегрузке менеджеров.